Politique de
Confidentialité

1. Introduction

La société FC Autoglass accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Cette page détaille comment nous traitons vos informations personnelles collectées via notre site web et lors de nos interventions techniques.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exercice de notre activité de vitrage automobile :

• Identité : Nom, prénom.
• Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale.
• Véhicule : Immatriculation, marque et modèle (pour la commande de vitrage spécifique).
• Assurance : Informations figurant sur votre carte verte (pour la gestion directe avec votre assureur).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La planification et la confirmation de vos rendez-vous.
• La facturation et le suivi administratif de vos dossiers de bris de glace.
• Le traitement des demandes de rappel via notre formulaire de contact.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités précitées, tout en respectant les délais légaux de conservation (notamment 10 ans pour les factures et la garantie décennale sur l'étanchéité).

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de traitement :
contact@fc-autoglass.fr ou par courrier au siège social.