FC Autoglass

Vos vitrages sont-ils d'origine ?

Oui, nos vitrages sont identiques à ceux utilisés par les constructeurs automobiles et proviennent des plus grands fabricants mondiaux. Vous bénéficiez d'un vitrage de qualité équivalente à l'origine.

J'ai un impact sur mon pare-brise, est-il réparable ?

Oui, si l'impact est plus petit qu'une pièce de 2€, situé en dehors du champ de vision du conducteur et à plus de 4 cm du bord du pare-brise. Dans le cas contraire, un remplacement complet sera nécessaire. Notre équipe évalue gratuitement votre situation.

Combien de temps dure une intervention ?

Les délais varient selon le type d'intervention :

Remplacement pare-brise / lunette arrière : environ 3 heures
Remplacement glace latérale : environ 1 heure
Réparation d'impact : environ 30 minutes

Votre prestation est-elle garantie ?

Oui, notre prestation est garantie à vie. Nous nous engageons sur la qualité de notre travail et des matériaux utilisés.

Mes optiques sont ternis, dois-je les changer ?

Pas forcément. S'ils sont en polycarbonate, il est possible de les lustrer pour leur rendre un aspect et une efficacité proches du neuf. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit.

Une intervention à domicile est-elle possible ?

Oui, si vous êtes dans le champ d'action de notre atelier, nous pouvons intervenir directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Quel est votre champ d'action ?

Nous intervenons sur Saint-Raphaël, Fréjus et les alentours. Contactez-nous directement pour vérifier si votre adresse est dans notre zone d'intervention.

Cette prestation à domicile est-elle payante ?

Pas du tout. Nous intervenons chez vous sans aucune surfacturation. Le service à domicile est entièrement gratuit.

Comment savoir si mon contrat couvre les bris de glace ?

Cette information, ainsi que la présence ou non d'une franchise, se trouve sur votre contrat d'assurance automobile. Vous pouvez également contacter votre assureur ou nous appeler, nous vous guiderons dans les démarches.

Vous occupez-vous des démarches administratives ?

Oui, chez FC Autoglass nous effectuons toutes les démarches administratives pour vous dans la mesure du possible : déclaration de sinistre, prise en charge assurance, facturation directe.

Dois-je payer la franchise ?

Non. Chez FC Autoglass, la franchise est offerte sur le remplacement de pare-brise (voir conditions en centre). Zéro avance de frais pour vous.

Fournissez-vous un véhicule de prêt ?

Oui, pour une intervention en atelier et dans la limite des disponibilités, un véhicule de prêt est mis gratuitement à votre disposition. Pensez néanmoins à le réserver lors de votre prise de rendez-vous.

Le véhicule de prêt est-il payant ?

Non, ce service est entièrement gratuit. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus simple possible.

Que faites-vous des anciens pare-brise ?

FC Autoglass confie le traitement des anciens vitrages à une entreprise spécialisée dans le recyclage. Nous sommes engagés dans une démarche éco-responsable pour limiter notre impact environnemental.

Foire aux questions

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